Techniques de manipulation et protection contre celles-ci

2024 Auteur: Seth Attwood | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 16:04

Simple

1. Manipulation de sentiments de culpabilité ou de ressentiment

Utiliser le ressentiment ou la culpabilité est l'un des moyens les plus sûrs de manipuler un être cher. L'image de la malheureuse victime donne souvent à son porteur des « dividendes » sous forme de pouvoirs et de réparations tacites. Il arrive qu'une personne vive depuis des années dans le rôle d'une victime et s'y soit déjà habituée, mais chez ceux qui l'entourent, elle ne suscite plus la sympathie et le désir d'aider, mais, au contraire, provoque de l'irritation et même agression. Car en fait, aussi étrange que cela puisse paraître, c'est la victime qui est toujours au sommet de la pyramide dans le système familial. Une telle personne influence les autres par ses sentiments de culpabilité. Au fil du temps, les personnes impliquées dans ce jeu commencent à comprendre directement ou semi-consciemment cette manipulation et y répondent avec agressivité.

Antidote:Il est préférable d'élaborer une règle familiale pour oublier les griefs. Et ne pas se souvenir des péchés passés de l'autre pendant les querelles de famille. Cela ne mènera à rien de bon de toute façon. Si votre partenaire vous a offensé d'une manière ou d'une autre, il est préférable de discuter immédiatement de ce problème. De manière civilisée et correcte, sans donner aucune évaluation de ce qui se passe ou de votre partenaire. Clarifiez la situation et ajustez les règles d'interaction pour réduire la probabilité qu'une situation similaire se répète. Disons métaphoriquement: notez les griefs dans le sable et gravez les joies dans le marbre et le granit. Faites-en la norme pour votre famille et voyez à quel point votre vie devient plus facile et plus heureuse.

2. Manipulation de la colère

Il y a des gens qui s'emportent pour vous forcer à leur céder. Ce sont des manipulateurs utilisant la soi-disant colère tactique.

Antidote:Le pire est de suivre l'exemple d'une telle personne. Après tout, si sa technique fonctionne, il continuera à faire de même avec vous et avec les autres à l'avenir. Pour commencer, vous avez besoin de votre détermination: vous ne devez pas céder ou vous laisser crier dessus. Si le manipulateur continue de crier, partez. Continuez ce comportement dans toutes les escarmouches ultérieures lorsqu'il est en colère, jusqu'à ce que l'adversaire en colère apprenne à se comporter de manière rationnelle avec vous.

Concernant votre propre colère, à laquelle vous serez aussi souvent provoqué, il vaut la peine de développer une position consciente et des règles à l'avance. N'oubliez pas que dans la colère, vous pouvez même faire votre meilleur discours. Mais il y a de fortes chances que vous le regrettiez plus tard et le regretterez toute votre vie.

3. Manipulation du silence

Les gens utilisent un silence significatif lorsqu'ils veulent montrer à quel point ils sont contrariés. Sinon, à leur avis, vous penserez que le problème n'est pas important pour eux. Les personnes qui ont tendance à garder le silence pour des raisons mineures créent une atmosphère désagréable qui peut ruiner une relation de travail. Le silence est conçu pour vous faire sentir coupable lorsque vous réalisez à quel point cette personne est bouleversée.

Antidote:Essayez de vous abstenir de jouer avec la « moue », car si ça marche une fois, le silencieux recourra à cette technique tout le temps. Mais ne soyez pas dur avec lui; fais comme si tout allait bien. Attendez, laissez-le briser le silence lui-même. Si vous discutez avec une personne silencieuse, écoutez-la avec un esprit ouvert. De manière amicale et raisonnable, expliquez-lui sur quoi se fonde votre point de vue. Même si votre interlocuteur continue de bouder après votre histoire, vous saurez que vous avez fait de votre mieux. Vous n'avez pas reculé juste pour éviter le silence, dont le but est de vous forcer à vous rendre.

4. Manipulation de l'amour

"Si tu aimes, alors…" Cette manipulation est destinée aux proches qui ont une attitude positive envers le manipulateur. La peur d'être rejeté et de perdre l'amour est forte chez les gens depuis l'enfance. De nombreux parents ont tenté sans réfléchir de manipuler leur enfant en disant « Si tu ne m'écoutes pas / ne fais pas ce que je dis, etc., alors j'arrêterai de communiquer avec toi / t'aime / prends soin de toi, etc. ».

Antidote:L'amour n'est pas une monnaie d'échange, mais le résultat d'une relation. Lorsque vous remarquez une exploitation de vos sens, pensez à quel point vous en avez besoin.

5. Manipulation de l'espoir

De brillantes promesses cachent souvent le désir du bénéfice immédiat de leur auteur. Les fabuleuses promesses de Basilio le Chat et d'Alice la Renarde étaient dictées par leur désir de récupérer au plus vite les pièces d'or qui sonnaient dans la poche de Buratino. Souvent, de telles "chansons" conduisent également des citoyens plus avertis à enterrer de l'argent "sur le Champ des Miracles au Pays des Fous".

Antidote: Un proverbe arabe dit: « L'homme intelligent espère pour ses propres affaires, et l'insensé compte sur l'espoir. Faites confiance aux faits, pas aux opinions. Prenez des décisions basées sur une expérience réelle, et non sur les histoires ou les hypothèses de quelqu'un d'autre.

6. Manipulation de la vanité

Les petits crochets qui s'accrochent fermement à un ego surgonflé peuvent sembler un commentaire innocent. Les éloges sont utilisés pour faire avancer les choses: « Vous êtes excellent en reportage ! Sûrement personne ne peut mieux faire face à celui que je veux vous offrir !" Ou, au contraire, un défi avec une pointe d'incompétence: "Est-ce faible ?…", "Tu ne pourrais probablement pas…"

Antidote: Souvenez-vous, aviez-vous prévu de faire la proposition avant de présenter la proposition provocatrice ? Vérifiez la correspondance du conçu à vos intérêts et possibilités.

7. Ironie ou sarcasme

Le manipulateur choisit un ton d'abord ironique, des propos et propos critiques, assaisonnés de blagues ou de propos provocateurs.

Antidote: Il est impossible de vous offenser sans votre propre participation. Ne le croyez pas - essayez d'être offensé comme ça, peu importe ce qui est spécifique. Si vous ne succombez pas aux provocations du manipulateur, en réalisant ou en vous rappelant à qui et à quoi vous avez affaire, vous pourrez maintenir la clarté de pensée, la précision des mots et l'équilibre émotionnel.

Complexe

1. Mettre l'accent sur le changement

Les manipulateurs déplacent délibérément l'accent dans le matériel soumis, éclipsant quelque chose qui n'est pas tout à fait souhaitable et mettant l'accent sur ce dont ils ont besoin. C'est souvent le lot des médias, le plus souvent au service de leurs propriétaires. Un exemple est l'anecdote de l'ère de la stagnation au sujet du secrétaire général Brejnev. Les médias commentent la course autour de la Maison Blanche à la suggestion de Jimmy Carter. Carter et Leonid Ilyich ont fait une course. Le vainqueur de cette course de deux participants, bien sûr, était le plus jeune et plus fort Carter. Les médias américains écrivent avec suffisance: « Notre estimé président est en excellente forme et pourrait facilement arriver en premier, tandis que le secrétaire général Brejnev n'était que le dernier à arriver ! Nos médias ont écrit avec retenue: « Lors des compétitions organisées dans la ville de Washington, le secrétaire général du Comité central du PCUS, Leonid Ilitch Brejnev, a terminé deuxième. Le président américain Jimmy Carter n'a qu'à se contenter de son avant-dernière place.»

Antidote: Vérifiez les informations, n'hésitez pas à poser des questions de clarification et découvrez les détails.

2. Contamination émotionnelle

Cette technologie de manipulation est basée sur une propriété de la psyché humaine telle que l'infection émotionnelle. On sait qu'une personne construit certaines barrières de protection dans la manière de recevoir des informations indésirables pour elle. Pour contourner une telle barrière (censure du psychisme), il faut diriger l'effet manipulateur sur les sentiments. Ainsi, après avoir «chargé» les informations nécessaires avec les émotions nécessaires, il est possible de surmonter la barrière de la raison et de provoquer une explosion de passions chez une personne, la faisant s'inquiéter de ce qu'elle a entendu. De plus, entre en jeu l'effet de contamination émotionnelle, qui est le plus répandu dans la foule, où, comme vous le savez, le seuil de criticité de chaque individu est plus bas et historiquement des réflexes et des instincts plus anciens sont inclus. Une technique de manipulation similaire est utilisée lors d'un certain nombre d'émissions de téléréalité, lorsque les participants parlent d'une voix élevée et font parfois preuve d'une excitation émotionnelle importante. Cela incite le public à regarder les rebondissements des événements démontrés, faisant preuve d'empathie avec les personnages principaux.

Les discours de certains politiciens sont chargés d'émotion, en raison de laquelle l'information affecte les sentiments des auditeurs, le public est "infecté par les émotions", la perception du côté contenu du discours de l'orateur devient moins rationnelle, critique et délibérée. Cela a distingué les discours d'Hitler et de Goebbels, qui ont zombifié la nation allemande.

Antidote: Séparez le blé de l'ivraie. Il est nécessaire de séparer le message émotionnel et l'aspect contenu de l'information. Par exemple, avant de faire un achat sous la pression d'un vendeur intelligent ou d'une publicité, réfléchissez aux objectifs, envies et dépenses projetées que vous aviez avant que cette situation/information n'apparaisse, quelles qualités et propriétés spécifiques du produit/service qui vous intéressait, combien vous en avez vraiment besoin. S'il existe une opportunité de reporter la décision, il est préférable d'examiner la question de l'opportunité plus tard, dans un état émotionnel plus calme et plus adéquat, en suivant la règle "le matin est plus sage que le soir".

3. "Aïkido psychologique"

Selon la présentation d'un même matériel, vous pouvez obtenir des opinions différentes, parfois opposées, du public. C'est-à-dire qu'un événement peut être artificiellement "non remarqué", mais quelque chose, au contraire, peut recevoir une attention accrue. Voici un bon exemple de son fonctionnement:

Chers maman et papa! Depuis que je suis parti pour l'université, j'ai été négligent dans l'écriture de lettres. Je regrette d'avoir été inattentif et de ne pas avoir écrit jusqu'à présent. Je vais vous informer maintenant de tout ce qui s'est passé, mais avant de continuer à lire, veuillez vous asseoir. Vous ne lirez plus jusqu'à ce que vous vous asseyiez, d'accord ? Eh bien, maintenant je me sens plutôt bien. La fracture du crâne et la commotion cérébrale que j'ai subies lorsque j'ai sauté de la fenêtre de mon dortoir lorsqu'il a pris feu peu de temps après mon arrivée ici sont maintenant presque guéries. J'ai passé deux semaines à l'hôpital et maintenant je vois presque normalement. Les maux de tête ne surviennent qu'une fois par jour. Heureusement, le feu dans l'auberge et mon saut ont été vus par l'opératrice de service à la station-service située à côté de l'auberge. C'est lui qui a appelé les pompiers et a appelé une ambulance. Il m'a également rendu visite à l'hôpital et comme je n'avais nulle part où vivre après l'incendie, il a eu la gentillesse de proposer de partager sa chambre avec lui.

C'est en fait une pièce au sous-sol, mais c'est assez mignon. C'est un gars formidable, nous sommes tombés amoureux et allons nous marier. Nous n'avons pas encore fixé de date précise, mais le mariage aura lieu avant que ma grossesse ne soit remarquée. Oui, maman et papa, je suis enceinte. Je sais que vous rêvez de devenir grand-père et grand-mère, et que vous accueillerez l'enfant et l'entourerez du même amour, de la même dévotion et de la même tendresse qui m'entouraient quand j'étais enfant. La raison du retard de notre mariage est que mon ami a contracté une infection mineure qui interfère avec mes tests sanguins avant le mariage, et je l'ai contractée par inadvertance de sa part. Je suis sûr que vous accueillerez mon ami à bras ouverts. Il est gentil, et bien que peu instruit, il est travailleur.

Maintenant, après vous avoir raconté ce qui s'est passé, je veux vous dire qu'il n'y a pas eu d'incendie dans l'auberge, je n'ai pas eu de commotion cérébrale ni de fracture du crâne, je n'étais pas à l'hôpital, je ne suis pas enceinte, je ne suis pas fiancée, je ne suis pas infecté et je n'ai pas d'ami. Cependant, j'ai de mauvaises notes en histoire américaine et de mauvaises notes en chimie, et je veux que vous regardiez ces notes avec sagesse et condescendance.

Votre fille bien-aimée Sharon"

Dans son livre The Psychology of Influence, le psychologue social américain Robert Cialdini cite cette lettre amusante comme exemple d'utilisation habile du principe du contraste pour influencer les gens et changer leurs croyances. Vous pouvez être assuré que cette belle petite arme d'influence, fournie par le principe de contraste, ne passe pas inaperçue. L'énorme avantage du principe réside non seulement dans le fait qu'il fonctionne efficacement, mais aussi dans le fait que son utilisation est presque imperceptible pour une personne non formée.

Antidote: Apprenez à vous remettre dans la position choisie à l'origine avant d'y introduire des influences extérieures. Vérifiez si votre poste actuel est conforme à vos principes et priorités stratégiques. Comparez votre position avant et après avoir reçu des informations externes supplémentaires qui ont changé votre perception de ce qui se passe. Analyser la validité, l'importance et la signification de l'information apportée de l'extérieur. Reliez les leçons tirées de ces informations à vos plans à long terme et antérieurs, à vos systèmes de notation, à vos priorités et à vos relations significatives.

4. Commandes cachées dans les suggestions et les questions

Le manipulateur cache son réglage de commande sous le couvert d'une requête. Une parabole bouddhiste zen peut clairement le démontrer:

Les conversations du professeur zen Bankey ont attiré non seulement des étudiants zen, mais aussi des personnes de différentes sectes et de différents rangs. Son large auditoire déplut au prêtre de la secte Nichiren, car les adeptes de la secte le quittèrent pour entendre parler du Zen. Le prêtre égocentrique de Nichiren est venu au temple, déterminé à discuter avec Bankay.

- Hé prof zen ! il a appelé. - Attends une minute. Quiconque vous respecte obéira à vos paroles, mais je ne vous respecte pas. Pouvez-vous me faire obéir?

« Venez à moi et je vous montrerai », a déclaré Bankei. Le prêtre commença à se frayer un chemin majestueusement à travers la foule jusqu'au professeur. Bankei sourit:

- Tenez-vous à ma gauche.

Le prêtre obéit.

- Non, - dit Bankei, - ce sera plus pratique pour nous de parler si vous vous tenez à ma droite. Va ici.

Le prêtre marchait dignement à droite.

- Tu vois, - dit Bankei, - tu m'obéis. Il me semble que vous êtes une personne délicate et douce. Maintenant asseyez-vous et écoutez.

Dans cette parabole du passé lointain, nous pouvons observer des manipulations directes; elle ne fait que souligner la nature des messages derrière la conversation et les phrases ordinaires. Mais cette influence peut être exercée par des méthodes plus secrètes.

Antidote: Soyez clair sur vos objectifs et « cadre de référence ». Il vaut également la peine d'essayer de connaître les motivations et les intérêts de l'interlocuteur. À l'avenir, il sera plus facile de suivre les tactiques et la stratégie pour les atteindre, formalisées sous la forme de techniques spécifiques.

5. Éviter les discussions

Une telle action manipulatrice est réalisée avec un usage démonstratif du ressentiment. Par exemple, « … il est impossible de discuter de questions sérieuses avec vous de manière constructive… », « … votre comportement rend impossible la poursuite de notre rencontre… » ou « Je suis prêt à continuer cette discussion, mais seulement après avoir mis vos nerfs en ordre… , etc. P.

La perturbation de la discussion en provoquant un conflit est réalisée à l'aide de diverses méthodes pour chasser l'adversaire de lui-même, lorsque la discussion se transforme en une querelle ordinaire, sans aucun rapport avec le sujet d'origine.

Pour éviter la discussion, des astuces telles que l'interruption, l'interruption, l'augmentation du ton, le comportement démonstratif, la réticence à écouter et le manque de respect pour l'adversaire peuvent être utilisées. Après leur application, des déclarations sont faites du type: "… il est impossible de vous parler, car vous ne donnez pas une seule réponse intelligible à aucune question", "… il est impossible de vous parler, car vous ne donnez pas la possibilité d'exprimer un point de vue qui ne coïncide pas avec votre point de vue…" etc.

Antidote: Maintenez votre calme émotionnel, votre maîtrise de soi et votre sang-froid. Expliquez-vous que cette astuce est une provocation de l'agresseur et ne fonctionnera pas car vous l'avez déjà identifié. Vous ne devriez pas ressentir de la colère envers l'agresseur lui-même pour s'être permis une telle injustice. C'est sa nature.

6. Déplacement artificiel du litige

Dans ce cas, en commençant une discussion sur n'importe quelle disposition, le manipulateur essaie de ne pas donner les raisons dont découle cette disposition, mais suggère d'aller directement à leur réfutation. Ainsi, la possibilité de critiquer la position du manipulateur est limitée et le différend lui-même est déplacé vers l'argumentation du côté opposé. Dans le cas où l'adversaire succomberait à cela et commencerait à critiquer la position avancée, en donnant divers arguments, il essaie d'argumenter autour de ces arguments, en recherchant leurs lacunes. En même temps, le manipulateur ne fournit pas son système de preuves pour la discussion.

Antidote: Remettez le dialogue sur les rails. Rappelez-vous l'effet de terrain au football. En communication, « son propre domaine » est encore plus important. Ne renoncez pas à l'initiative et revenez « à vous-même » et à la position choisie.

7. Le flux de questions

Dans le cas de cette technique de manipulation, on pose à l'objet plusieurs questions différentes à la fois sur le même sujet. À l'avenir, ils agissent en fonction de sa réponse: ils sont accusés de ne pas comprendre l'essence du problème ou de ne pas répondre complètement à la question, ou d'essayer de tromper.

Antidote: Dites qu'il est plus approprié pour vous de répondre aux questions dans l'ordre et, avec vos réponses, concentrez votre attention sur le sujet de votre choix. En cas de pression agressive, ignorez les questions de suivi et continuez à répondre calmement à celle de votre choix, ou faites une pause jusqu'à ce que le flot de questions se tarisse. Des variantes de discrédit actif du manipulateur sont possibles. Par exemple, prenez un morceau de papier et commencez à enregistrer des questions avec un commentaire, comme dans la comédie bien connue: "Ça ne pourrait pas être plus lent, j'écris…"