Julie Rubicon. Confessions d'un ancien employé de Facebook

2024 Auteur: Seth Attwood | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 16:04

Tout écrire est la dernière chose que je veux faire, mais c'est nécessaire. En partie pour les personnes qui ont besoin de savoir ce qui se passe avec leurs publications sur Facebook, mais surtout (99%) pour Julie Rubicon et ce pic sur le graphique.

Mes anciens collègues de Facebook Inc. à Menlo Park, Californie - salut Jane, salut Neil, salut … Mark? - comprendra tout de suite qui l'a écrit, et l'entreprise me suivra probablement, mais je pense qu'ils le retourneront tranquillement. La SEC ne se contentera pas d'enquêter discrètement si les règles et réglementations pertinentes sont effectivement violées, mais honnêtement… il n'existe pratiquement aucune règle de ce type.

J'écris ceci le 27 février 2016. Aujourd'hui est mon dernier jour sur Facebook. J'ai rendu mon badge, mon ordinateur portable et suis sorti sur Willow Road, avec la clé USB et les captures d'écran que vous voyez ci-dessous. Dans la rue, il a regardé en silence les applications d'entreprise disparaître de l'écran du smartphone, les unes après les autres.

C'était étrange de ne pas avoir l'impression d'être un employé de Facebook, même si je m'attendais à être licencié la plupart du temps. J'ai commencé dans le groupe de développement, ça n'a pas très bien marché là-bas, je suis passé au service publicité, où c'était encore pire, et j'ai fini chez PIG (Partner Intellectual Group). Le département PIG est le point de départ de mon histoire.

Chaque utilisateur de Facebook ne voit qu'un instantané étroit et personnalisé du système. Pour Facebook lui-même, une image beaucoup plus large est disponible. Depuis mon terminal de travail PIG, je pouvais exécuter des requêtes sur tous les messages avec des commentaires, ouverts et fermés. Selon les messages personnels aussi. Je pourrais demander: combien de personnes sur Facebook ont mentionné l'élection présidentielle américaine aujourd'hui ? Combien de personnes ont écrit quelque chose sur Donald Trump ? Combien de ces messages contenaient une émoticône ? (Au matin du 27 février, si ça vous intéresse: 65 millions; 42 millions; 32 541).

Les annonceurs adorent ces statistiques, mais évidemment Facebook ne peut pas leur donner un accès direct. (C'est vraiment évident, non ? Cela devrait être évident). Il existe donc un lien intermédiaire. Si vous dépensez beaucoup d'argent en publicité sur Facebook - je n'ai jamais su combien - le département PIG préparera pour vous des rapports spéciaux sur la façon dont vos marques / produits ont été discutés dans le système. En octobre dernier, ces chiffres incluaient des mentions d'Instagram et de WhatsApp.

Il n'y a rien de sinistre dans de telles statistiques; toutes les sociétés Internet le font. Les données sont soigneusement anonymisées. C'est une vue d'un milliard d'utilisateurs d'une hauteur de 10 kilomètres.

Juste à titre d'exemple, voici une chronologie que j'ai préparée pour Adidas l'année dernière, avec quelques notes utiles.

Vous pouvez voir le pic sur le graphique à la mi-février, juste après le lancement de la Yeezy 750. Voici une histoire simple: cause et effet. Mon partenaire du département marketing d'Adidas a montré ce graphique aux patrons et leur a dit: regardez, nous avons déformé la réalité !

Il y avait trois personnes qui travaillaient pour nous dans le département PIG: moi, T et Julie Rubicon, dont je donne le vrai nom pour des raisons qui deviendront bientôt claires. Je suis arrivé au département avec des attentes minimales, mais cela s'est avéré être formidable, car T et Julie se sont avérés être des personnes intelligentes et intéressantes. Tee était vraiment passionné par les différentes marques et/ou produits que nous analysions; nos clients l'aimaient beaucoup, et il était clair pour moi qu'elle appartenait à un autre camp, exigeant des rapports, ne les préparant pas. (Continue comme ça, Tee !)

Julie Rubicon était différente. Elle est arrivée à PIG du département de travail avec les utilisateurs, s'est débarrassée de la routine monotone et aspirait à de nouvelles tâches. J'ai été descendu dans le PIG, et Julie s'est frayée un chemin jusqu'ici. Cette différence était visible pour tout le monde, y compris Julie, et le deuxième jour au PIG elle m'a traité de connard. Pour cela, je lui serai toujours reconnaissant. Mon ressentiment s'est transformé en colère, qui s'est transformée en détermination et, à la fin, j'ai appris à vraiment faire mon travail. Julie et moi sommes devenus amis.

Au printemps 2015, j'ai obtenu un graphique très étrange.

Toutes les demandes PIG sont traitées par une application interne appelée Enchilada. Ces requêtes comportent deux parties: un ensemble de mots-clés séparés par des virgules ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") et une plage de dates: date de début, date de fin.

Je préparais un reportage pour Vernix, une marque de chaussures pour enfants. J'ai entré des mots-clés comme d'habitude ("" vernix, babyboots, vernix babyboots ""), mais lors du réglage de la plage horaire, j'ai fait une erreur et je n'ai pas spécifié la date de fin.

J'ai envoyé cette demande il y a presque un an, en avril 2015. C'est étrange de s'en souvenir.

Enchilada était censé renvoyer un message d'erreur, mais quelque chose s'est mal passé dans le centre de données, et au lieu d'une erreur, un graphique est venu, qui s'est terminé pour une raison quelconque en octobre 2016. Les données dans des gribouillis insignifiants ont continué dans le futur.

Pic futur

J'ai trouvé que c'était un bug étrange et j'ai répété la demande. Les parents ont discuté vigoureusement de Babyboots.

Le 1er juin 2015, Vernix a annoncé un achat auprès de Nike, et nos partenaires ont ordonné que toutes les statistiques PIG soient consolidées sous un compte commun. Quelque chose a cliqué dans ma tête. J'ai fouillé dans le seul dossier débordant où j'ai vidé tous les rapports préparés et j'ai déterré ce graphique erroné.

Nike rachète Vernix

Le pic sur le graphique correspondait parfaitement.

Il s'avère que j'avais un graphique avec une démo de la discussion sur l'achat de Vernix, reçu deux mois avant le début de cette discussion.

J'ai passé presque une journée entière sur le toit du MPK20 [bâtiment du siège de Facebook], me sentant mal à l'aise et anxieux alors que je regardais la baie.

Ce soir-là, j'ai envoyé une demande au système qui n'était associée à aucun client. La finale des éliminatoires de la NBA était sur le point de commencer, les Golden State Warriors contre Cleveland Cavaliers, j'ai donc demandé à Enchilada un calendrier de rapports pour chaque équipe. Cette fois encore, je n'ai pas indiqué la date de fin, maintenant exprès.

Enchilada n'a pas prédit le vainqueur en tant que tel. Elle a juste prédit le nombre de discussions. Mais les discussions sont fortement corrélées aux événements réels, c'est pourquoi les annonceurs s'y intéressent avant tout. Le point culminant de la discussion se produit lorsque le gagnant est déterminé. Lorsque des entreprises fusionnent ou font faillite. Quand les politiciens se lancent dans des scandales. Quand les gens meurent.

Le jour du sixième match, j'ai montré le programme de Julie Rubicon. Une série de pics ascendants prédisait parfaitement le résultat, le pic le plus grand et le plus pointu indiquant que Golden State remporterait la finale avec grand style.

Le lendemain matin, Julie est venue à mon bureau: « Viens avec moi, dit-elle. Elle et moi avons traversé la Bayfront Expressway, et là, sur un chemin près des marais salants, avec une voix forte pour crier contre le vent, elle a dit que nous commencions à échanger des actions.

Nous avons pris une liste des plus grandes entreprises du monde. Nous avons agi avec prudence. Chaque système sur Facebook est surveillé et le flux de symboles boursiers éveillera sûrement les soupçons de l'un des administrateurs. Typiquement, le département PIG générait environ une douzaine de demandes par jour; nous avons décidé qu'il serait prudent d'ajouter deux requêtes supplémentaires chaque jour.

Nous n'avons rien dit à T à ce sujet, et T, si vous lisez ceci, pardonnez-moi.

Au fur et à mesure que nous élaborions la liste des entreprises, nous avons avancé différentes théories sur le pays de la nouvelle « fonctionnalité ». Les développeurs de Facebook ont pu connecter de puissants réseaux de neurones à bon nombre de nos systèmes ces derniers mois. Se pourrait-il qu'Enchilada ait été connectée, intentionnellement ou non, à quelque chose comme une intelligence artificielle avancée qui non seulement analysait mais extrapolait les données, et pas seulement de manière plausible, mais parfaitement ? Peut-être. Ou un rat a rongé le câble. Ou peut-être que ce rat était magique.

Nous avons reçu les cartes deux à la fois. Apple et Exxon Mobil. Berkshire Hathaway et Google. Pour la plupart, ils ressemblaient à un ensemble aléatoire de valeurs. Incohérent. L'avenir était ennuyeux.

Et puis en août, je l'ai vu.

Juste au cas où vous n'auriez pas compris à partir de l'axe des y, c'était un très grand pic. Un vrai géant parmi les sommets. C'était en septembre 2015.

Peux-tu deviner?

Le graphique montre tous les messages et commentaires sur Facebook, ouverts et fermés, du passé récent et peut-être du futur proche avec la mention de… Volkswagen. J'ai dit à Julie que ça devait être quelque chose de terrible. Je veux dire, une entreprise automobile ? Nous avons compilé de nombreux rapports sur la sortie de nouveaux modèles de voitures, un nombre énorme. Ils n'ont jamais ressemblé à ça.

Julie avec moi, chacun de nous, parie 2000$. J'ai lu un tas de blogs et j'ai appris à vendre une action à découvert et à parier tout l'argent contre Volkswagen. Nous avons gagné 1000 $ ce jour de septembre. Happy Julie m'a donné un high et nous avons fêté notre réussite en nous promenant dans les marais salants.

Nous étions impatients de continuer, mais des pics de cette ampleur étaient insaisissables. En novembre, quelque chose est apparu sur le graphique Walgreens. Mais je me trompais. Aussi facilement que nous en avons gagné mille, nous l'avons perdu.

Tout s'est poursuivi jusqu'en décembre: petites victoires, petites défaites. Nous avons trouvé la lampe magique - il n'y avait aucun doute là-dessus - mais j'ai eu la désagréable impression que le génie à l'intérieur ne parle pas notre langue. Venez si dés, "Je veux devenir riche?"

Julie Rubicon était plus rapide qu'avant. Elle m'a rappelé à l'extérieur et m'a dit: oubliez ces échanges intrajournaliers. « Devenons des courtiers en données. Lançons une entreprise secrète cachée à l'intérieur de Facebook. Il ne sera possible d'y accéder que sur un site en réseau caché via Tor, il ne donnera que des données brutes, sans interprétation, des paiements uniquement en bitcoins.

Julie a lu les romans de William Gibson.

« Il y aura du bouche à oreille à notre sujet », a-t-elle déclaré. - Les hedge funds en voudront. Ils viendront nous supplier."

Julie avait hâte de commencer.

J'ai lu encore plus de blogs, j'ai appris à créer des sites sur le réseau caché Onion et je viens de lancer un tel site le jour où Julie, le dernier lundi de janvier, pour une raison inconnue de moi, a envoyé une demande à Enchilada à propos de… nous.

Elle a demandé nos noms.

Voici un graphique pour moi.

Exactement ce que cela devrait être. Je suis une personne normale, pas une célébrité ou un politicien. Pas une marque.

Et voici le graphique de Julie.

La carte de Julie

Le point culminant de la discussion se produit lorsque le gagnant est déterminé. Lorsque des entreprises fusionnent ou font faillite. Quand les politiciens se lancent dans des scandales. Quand les gens meurent.

Qu'est-ce qui a bien pu provoquer le pic de discussion pour Julie Rubicon ?

Ce jour-là, regardant au loin le désert de sel, elle dit avec assurance d'une voix tremblante: « Ils savent.

Non, lui ai-je assuré. Ils ne peuvent pas savoir.

« Ils vont le découvrir. Ils regarderont les journaux. Nous allons avoir des ennuis. Ils nous mettront en prison."

"Je ne pense pas qu'il y ait de lois contre cela", ai-je dit. Quelles lois peut-il y avoir contre quelque chose d'impossible ? Je lui ai demandé de ne pas s'inquiéter.

Mais il n'y a pas que ce pic qui m'inquiétait.

Janvier a débordé en février. Lors des réunions de planification du bureau, Julie avait l'air normale - nette et confiante comme toujours - mais chaque fois que je demandais doucement si nous pouvions parler de quelque chose de secret, ses yeux devenaient froids et elle répondait: plus tard. Je suis occupé avec le Puma.

C'était toujours Puma, pour une raison.

Je n'ai plus entré de tickers, je n'ai pas vendu les actions à découvert. Il n'y a eu aucun visiteur sur notre site Web sombre parce que personne n'était au courant. De temps en temps, j'ai exécuté des demandes de candidats à la présidentielle sans date limite. Je ne dirai pas ce qu'il y avait.

Et j'ai vu Julie vérifier son nom encore et encore. À chaque fois sur le graphique, il y avait le même pic de la mi-mars, imposant et impitoyable.

Le lendemain matin de la Saint-Valentin, de jolies serviettes rouges étaient encore accrochées au rayon PIG. Tee et moi nous sommes réunis pour une réunion de planification. Julie ne s'est pas présentée. Nous avons attendu 15 minutes. Il n'y a toujours pas de Rubicon. Tee lui a envoyé un message. J'ai composé son numéro. Rien.

Elle a raté un appel du Puma cet après-midi-là.

Bientôt, notre responsable, Jane, s'est enfermée dans une salle de réunion avec un membre des RH, examinant un dossier d'employé manquant.

J'ai parfaitement compris ce qui s'était passé.

Elle a contemplé ce pic sur le graphique, arrivant dans deux semaines et approchant rapidement. Il est impossible d'imaginer ce qui a pu pousser un si grand nombre d'utilisateurs de Facebook à l'appeler par son nom, mais il est absolument certain qu'ils l'appelleront - les prédictions d'Enchilada, si elles étaient claires, se sont toujours réalisées. Au cours de ses 13 mois chez PIG, elle savait que des pics aigus signifiaient un désastre et une honte importants … en contemplant tout cela, Julie Rubicon a fait une chose absolument sensée.

Elle s'est enfuie.

Au début, j'étais en colère, principalement parce qu'elle ne m'a pas demandé de m'enfuir avec elle. Mais bientôt, ma colère a fait place à l'anxiété alors que je présentais des options possibles pour les terribles raisons pour lesquelles le nom de Julie serait sur toutes les lèvres dans deux semaines. Enlèvement, accident d'avion, explosion d'une bombe - mon imagination a peint toutes les images terribles. Je pouvais à peine dormir.

Et tout d'un coup, j'ai eu une idée de comment y remédier.

Le point culminant de la discussion se produit lorsque le gagnant est déterminé. Lorsque des entreprises fusionnent ou font faillite. Quand les politiciens se lancent dans des scandales. Quand les gens meurent.

Et peut-être quand les gens disent la vérité.

Elle est là.

L'Affiliate Mind Group de Facebook a utilisé une application appelée Enchilada pour analyser et résumer tous les messages et commentaires sur le système, publics et non publics. Elle a livré les résultats de ces analyses aux clients annonceurs, non pas à des fins malveillantes, mais simplement pour qu'une personne dise à son patron, écoutez, nous avons fait quelque chose de bien.

À l'automne 2015, Julie Rubicon et moi avons utilisé la fonctionnalité non documentée et inexpliquée de l'application Enchilada pour exécuter plusieurs transactions sur le marché boursier américain, réalisant un bénéfice net de 162 $.

J'envoie ce message à quelques journalistes et écrivains en supposant que la plupart d'entre eux rejetteront l'histoire comme une blague ou une fiction. Mais je sais comment fonctionne Facebook; Je veux dire, je sais vraiment. Si seulement quelques-uns de mes destinataires publient ceci, cela deviendra viral.

Et je serai, sinon pardonné, du moins privé de ce fardeau.

Et l'équipe de développement réparera l'application Enchilada (Sérieusement Neil. Réparez-le).

Et ce message, toutes ses copies, condensées ou redites, commenceront à circuler dans le système - ce pourrait être le pic de Julie. Pas un scandale. Pas une catastrophe. Juste une histoire vraie.

Julie, si vous lisez ceci - sur Facebook ou republiez ailleurs - je pense que cela signifie que vous êtes en sécurité. Par conséquent, toutes les personnes qui ont publié ce texte ont effectivement travaillé ensemble pour réviser la prophétie d'Enchilada. Cela signifie que si vous le souhaitez - et je comprends, sinon - vous pouvez accéder à notre site sur le dark web et utiliser cette boîte aux lettres pour me dire où vous êtes. Mon sac est complet.

C'est tout.

…………..

Bien que cela puisse valoir la peine d'écrire son nom plusieurs fois. Chaque mention est comptée séparément.

C'est pour toi, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon !

JULIE RUBICON !