Comment votre insécurité est achetée et vendue

2024 Auteur: Seth Attwood | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 16:04

Dans les années 1920, les femmes ne fumaient pas, et si elles le faisaient, elles étaient sévèrement condamnées pour cela. Fumer était tabou. Les gens pensaient que fumer, ainsi que faire des études supérieures ou être élu au Congrès, était une prérogative purement masculine.

Cela a posé un problème pour les compagnies de tabac. Il n'était pas rentable pour eux que la moitié de la population ne fume pas de cigarettes pour une raison ou une autre. George Washington Hill, président de l'American Tobacco Company, a déclaré: « Une mine d'or passe juste devant notre nez. Les compagnies de tabac ont tenté à plusieurs reprises de convaincre les femmes de commencer à fumer des cigarettes, mais en vain. Le préjugé culturel contre le tabagisme était beaucoup plus fort.

En 1928, l'American Tobacco Company a recruté Edward Bernays, un jeune spécialiste du marketing énergique avec un tas d'idées folles.

Les tactiques de marketing de Bernays se sont démarquées de la foule. Au début du XXe siècle, le marketing était perçu comme un moyen de présenter les avantages réels d'un produit sous la forme la plus simple et la plus concise. À cette époque, on croyait que les gens achetaient des biens sur la base des informations fournies à leur sujet. Pour vendre, par exemple, son fromage, le fabricant devait convaincre l'acheteur que son produit était le meilleur par des faits. On croyait que les gens faisaient des achats sur la base de décisions rationnelles.

Mais Bernays était d'un avis différent. Il ne croyait pas que les gens prenaient des décisions rationnelles dans la plupart des cas. Bernays croyait que les gens étaient fondamentalement déraisonnables, il était donc nécessaire de les influencer à un niveau émotionnel et inconscient.

Les compagnies de tabac se sont efforcées de convaincre les femmes d'acheter et de fumer des cigarettes, ce que Bernays considérait comme un problème émotionnel et culturel. Pour amener les femmes à fumer, a déclaré Bernays, il était nécessaire de modifier l'équilibre, de faire du tabagisme une expérience émotionnelle positive et de changer sa perception culturelle.

Pour atteindre son objectif, Bernays a recruté un groupe de femmes pour participer à la parade de Pâques à New York. À cette époque, les défilés étaient considérés comme des événements publics importants.

Bernays voulait que les femmes s'arrêtent au bon moment et allument leurs cigarettes en même temps. Il a également embauché des photographes qui ont pris des photos flatteuses des dames avec des cigarettes à la main. Toutes les photos ont été soumises aux plus grandes publications nationales. Bernays a déclaré plus tard dans une interview avec des journalistes que ces femmes n'allument pas seulement des cigarettes, mais des "torches de liberté", démontrant ainsi leur autosuffisance et leur capacité à défendre leur propre indépendance.

Tout cela n'était qu'un mensonge, bien sûr. Mais Bernays a décidé de le présenter comme une protestation politique, car il savait que son idée susciterait certainement des émotions correspondantes chez les femmes à travers le pays. Il y a dix ans, les féministes défendaient leur droit de vote. Désormais, les femmes travaillaient de plus en plus à l'extérieur du foyer et sont progressivement devenues une partie intégrante de la vie économique des États-Unis. Ils se sont imposés avec des coupes de cheveux courtes et des vêtements clairs. À cette époque, les femmes se considéraient comme la première génération qui ne pouvait pas dépendre des hommes. Si Bernays était capable de faire comprendre aux participantes au mouvement de libération des femmes que « fumer = liberté », les ventes de tabac doubleraient et il deviendrait un homme riche. Et son plan a fonctionné. Les femmes ont commencé à fumer et à avoir un cancer du poumon, tout comme leurs maris.

Pendant ce temps, Bernays a continué à effectuer régulièrement des bouleversements culturels similaires tout au long des années 1920, 30 et 40. Il a complètement révolutionné l'industrie du marketing et a inventé le domaine des relations publiques qui prend forme dans le processus. Payer des célébrités pour utiliser votre produit ? C'était l'idée de Bernays. Vous proposez des articles de presse contenant des publicités cachées pour un produit ? Son idée aussi. Organiser des événements publics controversés comme moyen d'attirer l'attention ? L'idée de Bernays aussi. Presque toutes les formes de marketing ou de publicité qui existent aujourd'hui ont commencé avec Bernays.

Mais le fait le plus surprenant de la biographie de Bernays est qu'il était le neveu de Sigmund Freud.

Freud a été l'un des premiers à affirmer que la plupart des décisions humaines sont principalement inconscientes et irrationnelles. Il est le seul à avoir compris que l'insécurité humaine conduit aux excès et à la surcompensation. Il s'est rendu compte que les humains sont par nature des animaux faciles à manipuler, surtout en groupe.

Bernays a simplement appliqué les idées de son oncle pour vendre des produits d'épicerie et est finalement devenu un homme riche.

Grâce à Freud, Bernays s'est rendu compte qu'influencer l'insécurité des gens, leur sentiment d'infériorité le plus profond, peut les faire acheter tout ce que vous dites.

Cette forme de marketing est devenue le fondement de toute publicité future. Les hommes achètent de grosses voitures parce qu'elles sont associées à la force et à la fiabilité. Le maquillage est commercialisé comme un moyen pour les femmes de devenir plus attrayantes. La bière est associée à un passe-temps amusant.

Les magazines féminins ne contiennent que 150 pages de photographies retouchées de belles femmes, entrecoupées de publicités de produits de beauté qui les font profiter. Les publicités pour la bière montrent des soirées bruyantes avec des amis, des filles, des seins, des voitures de sport, Las Vegas, des amis, plus de filles, plus de seins, plus de bière - filles, filles, filles, fêtes, danses, voitures, amis, filles … pareil ? Buvez de la bière Budweiser.

C'est tout le marketing moderne. Pour démarrer une entreprise, beaucoup de gens pensent qu'il est nécessaire de trouver les « points douloureux » des gens, puis de les aggraver subtilement. Ensuite, vous devez leur faire comprendre que votre produit améliorera leur état. L'essentiel était de dire aux gens qu'ils se sentiraient seuls pour toujours, parce que quelque chose n'allait pas chez eux, puis de leur proposer d'acheter un livre avec des conseils, un abonnement à un club de fitness, une voiture rouge, de nouveaux produits cosmétiques… une personne ordinaire dégoûtante…

Dans notre culture, le marketing est souvent un message d'information. La grande majorité des informations que nous recevons est une forme de marketing. Par conséquent, si le marketing essaie toujours de nous faire sentir merdique et d'acheter tel ou tel produit « éclaircissant », alors nous sommes essentiellement dans une culture conçue pour nous faire sentir mal, et nous voudrons toujours surcompenser d'une manière ou d'une autre.

Une chose que j'ai remarquée au fil des ans, c'est que la plupart des gens n'ont pas vraiment de problèmes. Ils s'accrochent simplement à des exigences bizarres et irréalistes envers eux-mêmes. Et cela arrive tout le temps. Toutes les publicités qui nous proposent des produits de consommation essaient d'abord de faire peur, de déprimer, et ensuite seulement elles proposent leur produit, ce qui s'avère comme par magie une solution à tous les problèmes qui n'existaient pas avant même le début de cette publicité.

Soit dit en passant, Bernays était au courant de tout cela. Cependant, ses opinions politiques sentaient le fascisme. Il considérait qu'il était inévitable que les forts exploitent les faibles à travers les médias et la propagande. Il l'a qualifié de "gestion invisible". À son avis, les masses étaient stupides et méritaient tout ce que les gens intelligents leur faisaient.

Notre société est arrivée à un moment très intéressant de l'histoire. En théorie, le capitalisme fonctionne en allouant des ressources pour répondre aux besoins et aux exigences de chaque personne de la manière la plus efficace.

Et, peut-être, le capitalisme est-il le seul moyen efficace de satisfaire les besoins physiques de la population tels que la nourriture, le logement, l'habillement, etc. Cependant, l'économie capitaliste a tendance à nourrir les insécurités, les vices et les peurs des gens, à frapper les endroits les plus vulnérables et à leur rappeler constamment leurs lacunes et leurs échecs. Il devient rentable d'établir des normes nouvelles et irréalistes, de créer une culture de comparaison et d'infériorité, car les personnes qui se sentent constamment inférieures sont les meilleurs consommateurs.

Les gens n'achètent que ce qu'ils pensent pouvoir résoudre le problème. Par conséquent, si vous voulez vendre plus de produits qu'il n'y a de problèmes, vous devez faire croire aux gens qu'il y a des problèmes là où ils n'existent tout simplement pas.

Je n'attaque en aucun cas le capitalisme ou le marketing. Je ne crois même pas à l'existence d'une sorte de complot pour contrôler le "troupeau". Je pense que le système crée simplement certaines incitations qui façonnent les médias, et les médias, à leur tour, définissent une culture insensible et superficielle.

J'aime penser à cela comme la solution "la moins pire" pour organiser la civilisation humaine. Le capitalisme débridé apporte simplement un certain bagage culturel auquel nous devons nous adapter. Dans la plupart des cas, le marketing nous crée délibérément de l'insécurité afin que les entreprises fassent plus de profit.

Certains pourraient soutenir que ce genre de chose devrait être réglementé et surveillé par le gouvernement. Peut-être, mais pas une bonne solution à long terme.

La seule vraie solution à long terme est de développer suffisamment de conscience de soi pour comprendre quand les médias essaient de profiter de nos faiblesses et de nos vulnérabilités et de prendre des décisions éclairées. Le succès des marchés libres nous a pesé sur la responsabilité de notre liberté de choix, et c'est beaucoup plus difficile que nous le pensons.

Voir aussi le cycle des films:

Le Siècle du Soi

Le documentaire Age of Selfishness est un documentaire en quatre parties qui décrit comment les grandes entreprises et les politiciens ont utilisé les idées freudiennes et post-freudiennes sur la nature humaine pour manipuler la société et les valeurs sociales au 20e siècle. Une attention particulière a été accordée à l'influence d'Edward Bernays, « le père des relations publiques » et neveu de Freud, sur la culture, les affaires et la politique américaines. C'est un documentaire bien conçu avec un récit intéressant construit.