TOP 5 des mythes sur le monde post-coronavirus

2024 Auteur: Seth Attwood | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 16:04

« Le monde après la pandémie de coronavirus ne sera plus jamais le même… » Nous pensons que tout le monde a entendu cette phrase à plusieurs reprises. Mais qu'y a-t-il derrière et commencerons-nous vraiment à vivre dans une nouvelle réalité demain ? Valeria Repina, fondatrice et directrice créative de l'agence Repina Branding, estime qu'en réalité les changements dans le monde post-coronavirus seront très mineurs.

Ces derniers mois, il y a eu de nombreuses réflexions dans l'espace d'information sur la façon dont les habitudes des gens changeront après la pandémie. Cependant, la plupart de ces opinions reposent sur une analyse momentanée de la situation et des conclusions hâtives. Je veux analyser en détail 5 prévisions principales afin de comprendre comment nous vivrons dans la réalité et si le monde changera autant qu'on nous le dit.

Mythe numéro 1. Les entreprises passeront complètement au travail à distance

Les représentants de certaines entreprises, après être passés au travail à distance, ont déclaré que l'efficacité de leur entreprise non seulement n'avait pas souffert, mais avait également atteint un nouveau niveau.

Cependant, cette médaille a un inconvénient. La période d'une pandémie peut être comparée à l'état de la mobilisation militaire. Les employés ont peur de perdre leur emploi et de quitter leur domicile. Ils sont littéralement enfermés dans leurs appartements, ils n'ont plus que du travail. En témoignent par exemple les données de la société NordVPN. Selon leurs recherches, travailler à domicile tout en s'isolant a conduit les gens à y consacrer plus de temps. Aux États-Unis et en Europe, les employés ont ajouté deux à trois heures à leur journée de travail. Je pense que la Russie ne fait pas exception. Cependant, je pense qu'une fois la crise passée, l'euphorie des patrons d'entreprises qui sont devenus si friands du travail à distance s'estompera progressivement.

Comme le montre la pratique, ce n'est que dans certains domaines que les entreprises sont prêtes à travailler en permanence avec leurs équipes en dehors des bureaux ou des espaces de coworking. A titre d'exemple, je peux citer 37Signals, qui a créé la plateforme Basecamp pour le travail à distance. Toute leur équipe a été éloignée dès le début, et cela est ancré dans l'ADN de leur marque.

Mais ces entreprises sont plutôt isolées et ne travaillent que dans certains domaines. Un tel exemple a priori ne peut pas être un signe d'avenir. Laissant l'équipe à la maison, la plupart des représentants d'entreprises seront à l'avenir confrontés à des problèmes tels que la détérioration de l'esprit d'équipe, la faible motivation des employés et leur dégradation professionnelle. Cela conduira à une retraite dans des bureaux confortables et lumineux, où la bonne atmosphère est créée. La tendance se poursuivra pour l'aménagement des lieux de travail (après tout, il est si difficile de les établir à la maison), l'image de marque des intérieurs et la création d'infrastructures de bureau. Bref, il y a une tendance pour tout ce qui donne envie de venir travailler et d'y passer du temps.

Mythe numéro 2. Les achats seront complètement en ligne

La croissance de certaines entreprises en ligne va en effet se poursuivre, mais elle sera toujours nettement inférieure à celle actuelle. Désormais, les entreprises du segment E-commerce ont augmenté leurs capacités, mais après la fin de la pandémie, elles ne seront plus aussi demandées.

Maintenant, les gens utilisent des outils en ligne qui remplacent la vraie vie, mais dès qu'ils ont la possibilité d'aller au marché, choisissent des herbes fraîches de leurs propres mains, dînent au restaurant avec des amis - faites tout en réalité, et ne cliquez pas sur les images, ils oublieront rapidement en ligne et l'équilibre viendra au monde.

Déjà maintenant, vous pouvez suivre ces tendances, en faisant attention à la rapidité avec laquelle le marché boursier évolue. Par exemple, la société Zoom Video Communications Inc: ses actifs, comme prévu, ont décollé pendant la pandémie, et maintenant ils ont commencé à baisser. Déjà le 27 mai, la valeur des actions du service vidéo Zoom, selon CNBC, a chuté de 8,5%. La même chose s'est produite avec Amazon et Netflix. Les investisseurs se tournent vers d'autres secteurs au fur et à mesure que l'économie se redresse. Et cela suggère que les gens sont fatigués de la vie en ligne et artificielle sans fin.

Mythe numéro 3. Le format de divertissement va changer

On pense que les concerts en ligne, les bars en ligne et d'autres formes de divertissement en ligne prendront racine dans la vie de tous. Ce sera peut-être le cas, mais seulement partiellement. Un article récent du New York Times par Nelly Bowles explique à quel point la consommation numérique active dans la vie quotidienne devient un signe de pauvreté. Une autre nouvelle réalité arrive, où la catégorie des produits de luxe n'inclut pas les gadgets et les technologies, mais la communication humaine en direct.

Toute activité reproduite à l'écran devient moins chère. Dans le même temps, les smartphones et les tablettes eux-mêmes sont également de moins en moins chers.

"L'électronique déployée dans les restaurants, les aéroports, les espaces publics et les institutions génère des économies significatives sur les coûts de personnel, en réduisant les coûts et en anonymisant le secteur des services", a déclaré Bowles dans un article.

Cependant, les données d'études cérébrales de 11 000 écoliers qui passent plus de deux heures à proximité d'appareils électroniques ont montré que leur capacité à raisonner est considérablement réduite par rapport à celle de leurs pairs habitués à communiquer en personne. L'auteur fait également référence à une étude qui a déterminé la dépendance de l'apparition d'états dépressifs chez l'adulte à la fréquence de travail avec des appareils numériques.

Ainsi, la communication en direct et le divertissement en direct, plutôt que numérique, deviennent un signe de statut élevé. Les couches éduquées de la société organiseront plus souvent elles-mêmes une désintoxication numérique, consacreront du temps aux activités de plein air, aux voyages et à la communication avec leurs proches. Les marques vont rendre leur expérience client plus humaine.

Mythe numéro 4. L'enseignement en ligne rivalisera avec l'apprentissage en direct

Il s'agit d'une idée fausse profonde, car la formation en ligne vise à mettre en pratique des compétences spécifiques et, en règle générale, ces compétences sont associées à l'environnement numérique. En ligne, vous pouvez acquérir des connaissances sur le travail d'un spécialiste SMM, élever le niveau d'anglais, mais toujours pas obtenir une formation à part entière, c'est-à-dire qu'il est impossible de devenir médecin, architecte ou musicien.

Et l'éducation en ligne devient souvent une sorte de pilule sédative, lorsqu'une personne se dit qu'elle fait vraiment quelque chose. Les gens achètent souvent des cours en ligne juste comme ça parce qu'ils sont peu coûteux, mais si vous regardez le pourcentage de personnes qui terminent une telle formation, il n'est pas très élevé. En temps de paix, Harvard a mené une étude qui a montré qu'en moyenne, seulement 6 % des étudiants qui s'étaient initialement inscrits à leurs cours en ligne recevaient un certificat.

Je tiens à ajouter que la montée de l'intérêt pour toutes sortes de cours en ligne est maintenant associée au fait que les gens ont beaucoup de temps libre. L'éducation en ligne est dans son créneau et ne rivalisera jamais avec l'apprentissage en direct.

Mythe numéro 5. La plupart des entreprises passeront au numérique

Le travail forcé en mode distant a obligé les entreprises à déplacer autant de processus que possible en ligne et à commencer activement à mettre en œuvre l'automatisation. Cependant, l'utilisation d'outils numériques n'équivaut pas à la transformation numérique, et de nombreuses entreprises reviendront aux anciennes pratiques à mi-parcours.

À mon avis, l'importance et le bénéfice de la crise ne résident pas dans la transition vers le plan numérique, mais dans la reprise du marché et de l'économie. Survivront les entreprises prêtes à changer, à construire des marques à visage humain et à développer des relations avec leurs clients, à reconstruire le produit et à offrir au marché ce qui est pertinent aujourd'hui. Ceux qui, avant la crise, avaient des problèmes d'organisation, de mise en place de processus, disparaîtront tout simplement de la surface de la terre.

Soit dit en passant, l'année dernière, l'indice de littératie numérique des citoyens russes a été mesuré. Il a donc baissé de 14,7%. Cela signifie que nous sommes encore très loin de la transformation numérique complète de l'économie et, tout d'abord, la société elle-même n'y est pas prête. Pour la plupart, la transition complète en ligne vers la numérisation prend beaucoup plus de temps, et il n'y a rien de mal à cela.